En esta sesión, el socio y experto Gabriel Méndez se une a Samuel Vélez con Emmersion para discutir cómo los centros de contacto y los BPO están experimentando el ROI y los beneficios de la evaluación automatizada de idiomas.
Foco de Innovación
El Valor de Invertir en la Evaluación del Idioma con IA
Grabado martes, el 17 de agosto, 2021 | 10:00 am CDT
Resumen
Reflejos
- Hay tres áreas que tomar en cuenta a automatizar tu proceso de evaluación: la gente, la tecnología, y, en sí, el proceso
- Aprender cómo cuantificar los beneficios de una evaluación del idioma
- Al implementar una evaluación automatizada al principio del proceso, dejas de perder tiempo y dinero con candidatos que ni siquiera cumplen con las calificaciones mas básicas—la capacidad lingüística
"Con [Emmersion], lo que buscamos es dar respuestas al desafío de contratar mejor—hacer las cosas de manera más rápida, efectiva, y rentable."
Gabriel Mendez
Consultor Senior, Proyectos BPO